Կայքի աջակցման և սպասարկման քաղաքականություն
Ինչ է ներառված
-
Հոսթինգի հետ կապված խնդիրների աջակցություն (սերվերի աշխատանք, անվտանգություն, արագություն)։
-
Խորհրդատվություն՝ կայքի թարմացումների և առողջ աշխատանքի համար։
-
Վճարովի աջակցություն՝ տեխնիկական խնդիրների, դիզայնի փոփոխությունների կամ ֆունկցիոնալության զարգացումների համար։
Հաճախորդի պարտականությունները
-
Թարմացնել WordPress, WooCommerce և բոլոր հավելումները (տարին առնվազն 2 անգամ)։
-
Պարբերաբար ստուգել կայքի աշխատանքը և խնդիրների դեպքում անմիջապես տեղեկացնել։
-
Խուսափել հնացած կամ չպաշտպանված ծրագրային ապահովումից։
Կարևոր նշում
Եթե կայքը չի սպասարկվում և խնդիր է առաջացնում, որը կարող է վնասել նույն սերվերում գտնվող այլ կայքերին, Webpages Hosting-ն իրավունք ունի ժամանակավորապես կասեցնել ծառայությունը առանց նախնական ծանուցման։
Աջակցության վճարներ
-
Փոքր խնդիրների լուծում․ 3000 դրամ / 30 րոպե
-
Լայնածավալ աջակցություն․ 40000 դրամ / ամիս
-
Նոր նախագծերը գնահատվում են առանձին։
«Կայքի աջակցման և սպասարկման քաղաքականության փոփոխությունները կարող են կատարվել առանց նախնական ծանուցման։»